走进熊家台社区五强溪基地网格，经常会听到居民说：“真是要感谢欧姐，要不咱们的日子怎么能像现在过得这么舒心”。居民口中的“欧姐”，就是网格员欧秋菊。欧姐是熊家台社区五强溪基地网格的网格员，她时刻惦记着自己的网格，每天都要到网格里走两趟，网格里的角角落落，大事小情，无处不让她挂心。
（欧秋菊在网格内张贴宣传海报）
居民的安全，在欧姐心中是头等大事。冬天雪天路滑，为防止有人摔倒，她组织居民自发清理门前积雪，亲自上阵给年轻人做榜样，数九严寒中一干就是几个小时。春季风特别大的时候，她没事就到网格里溜达溜达，看看这瞧瞧那，就怕哪处有安全隐患。有一次大风把一栋老住宅楼的墙皮刮掉了，欧姐正好就在网格内，她赶紧打印张贴“远离墙体”提示，并立即联系有关部门尽快抢修。
只要是网格的事，欧姐事事操心、事事尽心。小区下水管线老化，经常出现堵塞现象，每次居民一找到她，她就跑前跑后联系疏通，等到管道通了，她累得腰酸腿疼，但也觉得很满足。为了更好更及时地解决居民的闹心事、烦心事，欧姐自己建了一个微信群，把物业、派出所等单位工作人员和网格里的居民都加了进来，她说，“这样百姓办事就更容易了，有什么不懂的，在群里一问就都解决了。”
面对居民的感谢，欧姐常说：“这是我们社会基础网格员的本职工作，能得到群众的认可，是对我莫大的鼓舞，在今后的工作中，我会继续积极主动办好群众的每一件事，真正做好群众的贴心人。”
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来源：武陵区融媒体中心
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